さいとう製菓株式会社（以下、｢弊社｣といいます。）では、個人情報をユーザへの各種通知、明示的に希望された電子メールの送付および会員向けサービスの利用規約条項を執行するのに使用いたします。 使用する各項目については下記のような指針に定め、それに従って情報の保護に努めております。 プライバシーに関するご意見・ご要望がございましたら、お問合せフォームよりお問合せいただくか、privacy-policy@saitoseika.co.jp までご連絡ください。

個人情報保護の適用範囲

弊社が、さいとう製菓WEBサイト（以下、「本サイト」といいます。）上にあるサービスを利用する上で、弊社が取得した個人情報は、この弊社プライバシーポリシーに従って管理されます。但し、弊社のサービスから広告や情報をリンクして到達したウェブサイトを利用した結果、残された個人情報については、弊社で直接管理することができない為、個人情報保護の適用範囲外といたします。 なお、個人情報とは、以下のような内容を指します。

• 送り主・送付先のお名前、郵便番号、住所、氏名、電話番号など
• ログインID、パスワード、メールアドレス、購入履歴など

情報収集とその使用目的

本サイトでは、利用者がサービスを利用する際に個人情報の提供を求めることがあります。提供された個人情報は、その目的以外の用途には利用しません。

注文に関して

本サイトでは、注文フォームで利用者の情報を求めます。 利用者は、連絡に関する情報（お名前、ご住所、電話番号、E-mailアドレスなど）と商品の発送先情報（お名前やご住所など）および支払い方法に関する情報を提供する必要があります。 これらの情報は、利用者の注文に応じるために使用されます。その目的以外の用途には利用されません。また、発送時の住所確認や注文内容の確認のために使用されることがあります。

お客様情報の登録に関して

本サイトでは、お客様のご利便を向上させる為に、一度目のお買い物時に同時に会員登録できる機能を設けております。情報を登録して頂きますと2回目以降のご注文の場合は、メールアドレスとパスワードの入力のみで、連絡に関する情報と商品の発送先情報を自動入力できるようになっております。この情報は会員が脱会の意志を伝えるまでサーバーに保管され、利用者の注文に応じるために使用されます。また、弊社からのメールを受け取る意志がある場合にこちらから電子メールで情報を送信するために使われます。これらの情報は、完全なセキュリティーの元、管理保管されております。

問い合わせ等に関して

本サイトでは、お問い合わせはフォームで利用者からの各種お問い合わせを受け付けております。この際、回答や連絡のための情報（お名前、E-mailアドレス）を求めます。これらの情報はご質問、ご意見に関する回答や連絡のために使われます。また、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。

個人情報の取得方法

弊社は、個人情報の入手を適法かつ公正な手段によって行い、ご本人の意思に反する不正な方法により入手致しません。そのために、個人情報の収集、利用目的については、ご本人の同意を頂くか、本サイト上に必要事項を告知いたします。

個人情報の安全対策

本サイトのサービスでは、お客様の個人情報を、正確、最新のものとするよう適切な処置を講じます。また、お客様の情報への不当なアクセスなどを防止するための措置万全の体制及び個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を整え、個人情報の管理体制に関して継続的に改善に努めてまいります。

クッキーについて

本サイトでは 、ショッピングカートにて商品をご購入される時に、クッキー(cookie)を使用いたします。ブラウザがクッキーを拒否するように設定した場合、この機能を使用することはできません。 また、会員のログイン状態の保持のためにもクッキーを使用しておりますので、クッキーを受け入れない場合にはこの機能も使用することはできません。 クッキーを受け入れない場合でも、お客様の不利益になることはありません。電子メールにてご希望の商品、配送先等をお知らせください。　クッキーには直接個人情報を書き込んではおりませんし、クッキーにより得た情報は、個人情報とは直接リンクしておりません。クッキー盗難等による個人情報漏洩の防止にも努めております。

お客様の個人情報の第三者提供

弊社は、商品配送を外部の企業へ委託しており、商品配送に必要な最小限の情報(住所、氏名、電話番号)を提供しておりますが、その提供に当たっては、情報の安全管理が図られるよう、当該事業者に対する必要かつ適切な管理を行うこととしております。上記以外につきましては、弊社は、お客様の事前承認なく、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。第三者との間での共同利用や業務委託先に個人情報を提供する場合は、別途、提供先について調査し、守秘義務契約など必要な契約を締結し、個人情報の適切な処理・管理を行います。

個人情報の開示

弊社では、下記の場合を除き個人情報を開示することはありません。

• 集計および分析等により得られたものを、個人を識別または特定できない態様にて提携先等第三者に開示または提供する場合
• 任意に「利用者」等の同意を得た上で個人情報を開示または利用する場合
• 裁判所の発する令状その他裁判所の決定、命令または法令に基づき開示する場合
• 検察・警察・監督官庁からの適法・適式な手順により情報の照会があった場合
• プロバイダー責任法（正称：特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律）第4条に該当する請求があった場合

お客様電話窓口：0120-311-005

個人情報保護法に関する利用原則及び禁止事項（個人情報の利用制限）

弊社における個人情報の利用は、業務の目的の範囲内で、権限を与えられた者のみが、行うものとします。

（個人情報に関する禁止事項）

• 個人情報の利用目的外での利用は行いません。個人情報の所定の利用場所からの持ち出し、外部への送信など、個人情報の漏洩行為について万全の措置をとります。
• 弊社従業員に対し、就業中及びならびに、退職後において、個人情報に関するの守秘義務を履行させます。
• 以下の各事項に関する個人情報の取得、利用、提供については行いません。思想、宗教、人種・民族、身体障害・精神障害、犯罪歴など社会的差別に関する事項、保健医療・性生活関連事項、勤労者の団体権・団体行為の関連事項、示威行為・請願権など政治的権利行使に関連事項

免責

弊社では、お客様のID及びパスワードの管理については関与いたしません。お客様の不注意によりID及びパスワードが第三者に利用された場合は、ご登録いただいている個人情報を閲覧される可能性がございますので、ご利用にあたっては、使用および管理について責任を負うと共に、使用上の過誤または第三者による不正使用等について十分注意をして下さい。

その他

弊社は、今後も個人情報保護に万全を期すべく、以上の方針を今後実務の動向を踏まえ適宜改定してまいります。その場合は、全ての更新はこのページにてお知らせしますことをご了承ください。